GARANTIE

Garantie internationale

7 années de garantie
de la surface/structure

5 années de garantie
sur le réchauffeur No-Fault

5 années de garantie
contre les fuites

5 années de garantie
de l'habillage Everwood®

2 années de garantie
sur les composants

Étendue de la garantie

Exécution de la garantie

Exclusions de garantie

Garantie Internationale limitée Hospring

7 Années de garantie de la surface/structure

Watkins Manufacturing Corporation garantit les matériaux de surface Endurol© et les surface simili-granit du spa portable HotSpring© contre tout(e) écaillement, craquelure, plissement, cloque, jaunissement, effacement ou délamination pendant une période de sept ans à compter de la date d'achat du spa. De plus, la structure des matériaux de surface Endurol©ou simili-granit sont couverts par une garantie contre toute fuite pendant une période de sept ans à compter de la date d'achat du spa. Les surfaces Endurai et simili-granit sont imperméables et n'absorbent ni les odeurs, ni les bactéries ou polluants. Les diverses marques et rayures du fini de surface et de la structure à l'apparence perlée ne sont pas couvertes par la présente garantie car elles surviennent dans des conditions normales d'utilisation.

La présente garantie n'inclut pas le support de base mais celui-ci est garanti contre tout vice de matériau ou de fabrication à la date de livraison au consommateur ayant effectué l'achat d'origine.

5 Années de garantie sur le réchauffeur No-Fault

Watkins Manufacturing Corporation garantit sans restriction le réchauffeur No-Fault contre toute défaillance nécessitant son remplacement. La garantie se définit sans restrictions comme une couverture de garantie ne comportant aucune exception, à condition que le réchauffeur ait seulement été utilisé dans le système du spa. En d'autres termes, les conditions qui invalideraient normalement la garantie limitée, telles que les dommages dus à la composition chimique de l'eau, ne sont pas applicables au réchauffeur No-Fault.

5 Années de garantie contre les fuites

Watkins Manufacturing Corporation garantit le spa HotSpring contre toute fuite pendant une période de cinq ans à compter de sa date d'achat. La présente garantie couvre plus spécifiquement les fuites provenant des raccords des parois, des raccords des hydro-jets, de la plomberie interne, des joints collés internes, des drains de vidange et de toutes les pièces composites, y compris le compartiment du filtre et la lentille de la lampe..

5 Années de garantie de l'habillage Everwood®

Watkins Manufacturing Corporation garantit le matériau de l'habillage Everwood®contre tout(e) écaillement, craquelure, plissement, cloque ou délamination et contre tout vice de matériau ou de fabrication pendant une période de cinq ans à compter de la date d'achat du spa. La présente garantie couvre plus spécifiquement l'intégrité structurelle de l'habillage (à l'exclusion des taches superficielles), dont tous les joints collés et composites d'une seule pièce. Le fini Everwood®est garanti contre tout vice à la date de la livraison initiale au consommateur ayant effectué l'achat d'origine. La décoloration et le vieillissement de la surface, survenant naturellement a u fil du temps, ne sont pas considérés comme des défauts couverts par la garantie. Veuillez vous reporter aux instructions d'entretien et de maintenance du manuel d'utilisation pour restaurer l'apparence de l'habillage Everwood®..

2 Années de garantie sur les composants

Watkins Manufacturing Corporation garantit les composants électriques, la pompe et les autres composants installés à l'origine en usine contre tout mauvais fonctionnement, fuite ou encore vice de matériau ou de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat du spa. Les options installées pa r les agents sont garanties en fonction de chaque élément individuel et exclues de la garantie de deux ans sur les composants. Les filtres et les coussins sont considérés comme des éléments susceptibles de dépréciation. La décoloration et le vieillissement naturels pouvant se produire, ils ne sont donc pas couverts par la présente garantie.

Étendue de la garantie

La présente garantie ne couvre que le consommateur d'origine ayant acheté le spa HotSpring, dans la mesure où le spa a été acheté et installé il l'origine dans le pays d'achat ou, dans le cas d'un spa acheté dans l'Union européenne, dans la mesure où celui-ci a été installé à l'origine dans l'Union européenne.

Tout changement de propriétaire ou bien toute installation ou réinstallation du spa HotSpring à l'extérieur des frontières du pays d'achat, ou encore, dans le cas d'un spa acheté dans l'Union européenne, toute installation ou réinstallation à l'extérieur de l'Union européenne par l'acheteur d'origine du spa pendant la période de garantie, annule ladite garantie.

Exécution de la garantie

En cas de mauvais fonctionnement ou de défaillance couvert(e) en vertu des dispositions de la présente garantie, contactez le centre d'entretien agréé par l'usine (distributeur) qui vous a vendu le spa. Aucun frais de pièce ou de main-d'œuvre ne sera facturé pour la réparation du spa HotSpring ou de ses composants. Les agents d'entretien se réservent le droit d'appliquer des frais raisonnables d'appel de service ou de déplacement, basés sur la politique individuelle de chaque entreprise. Tout frais de transport associé au renvoi d'un composant défectueux pour réparation ou remplacement, à l'agent d'entretien agréé par l'usine, est à la charge du consommateur ayant effectué l'achat d'origine.

Tout consommateur ayant acheté un spa et ne parvenant pas, soit à obtenir des services d'entretien, soit à obtenir des services satisfaisants de la part d'un agent d'entretien agréé par l'usine, est prié d'avertir le service d'entretien de Watkins Manufacturing Corporation. Tout(e) mauvais fonctionnement ou défaillance doit être signalé(e) par un avis écrit dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle le mauvais fonctionnement a été découvert et doit être accompagné de la facture d'origine du consommateur portant la date d'achat.

L'avis doit être envoyé à Watkins Manufacturing Corporation, 1280 Park Center Drive, Vista, Californie 92081, États-Unis, Attn: International Customer Service Manager. Watkins Manufacturing Corporation se réserve le droit d'inspecter le mauvais fonctionnement ou la défaillance sur le site d'installation ou de demander le renvoi du (des) composant(s) pour réparation ou remplacement. Télécopie +1-760-598-8670.

Exclusions de garantie

La présente garantie est annulée si le spa HotSpring n'a pas été correctement installé, a été modifié ou a été utilisé de façon incorrecte ou abusive, ou encore si des réparations y ont été apportées par toute personne autre qu'un représentant agréé de Watkins Manufacturing Corporation. Par modification s'entend tout(e) changement de composant ou d'élément de plomberie, conversion électrique ou encore ajout de quelque dispositif de désinfection ou de purification de l'eau que ce soit, n'ayant pas été approuvé(e)* et qui contribue à la défaillance d'un composant ou de l'unité ou encore au fonctionnement dangereux du système. Par mauvaise utilisation ou abus s'entend : tout fonctionnement du spa, soit n'étant pas conforme aux instructions imprimées émises par Watkins Manufacturing Corporation, soit dans une application pour laquelle il n'a pas été conçu. Plus spécifiquement: le fonctionnement du spa dans une application non-résidentielle, les dommages provoqués par le fonctionnement du spa en dehors des plages de tensions spécifiées (115 v ou 230 v ± 10 % ) ou le fonctionnement** du spa avec de l'eau a des températures en dehors de la plage de O°C à 48°C, les dommages provoqués par des surtensions ou des pannes de courant, les dommages provoqués par des cartouches de filtrage sales, bouchées ou calcifiées (voir les instructions du manuel d'utilisation sur l'entretien et la maintenance du spa), les dommages de la surface du spa provoqués par l'utilisation de chlore trichloré, de pastilles chimiques dans un flotteur, d'acide ou de tout autre agent de nettoyage de la surface du spa n'ayant pas été recommandé par Watkins Manufacturing Corporation, les dommages provoqués par des désinfectants non dissous et ayant reposé sur la surface du spa (aucun matériau de spa ne peut supporter ce genre de traitement abusif), les dommages de composants (à l'exclusion du réchauffeur No-Fault) ou de la surface du spa provoqués par un déséquilibre du pH ou le mauvais entretien de l'équilibre chimique de l'eau, et les dommages de la surface du spa provoqués par son exposition directe à la lumière du soleil, avec le couvercle retiré, alors qu'il ne contenait pas d'eau (ceci risque de provoquer une déformation due à la chaleur solaire) sont considérés comme des abus et risquent d'annuler la présente garantie. Sont considérés comme des abus les catastrophes naturelles et les dommages causés par des animaux, des rongeurs et des insectes, et ne sont par conséquent pas couverts par la présente garantie.

Le couvercle du filtre situé sur le spa n'a pas été conçu pour supporter des charges lourdes et ne doit pas être utilisé comme siège. Dans les cas extrêmes, le couvercle risque de se fissurer et de se briser. Ceci est considéré comme un abus et n'est pas couvert par la présente garantie.